نفهم العمل أولًا
لا نبدأ باختيار التقنية أو رسم الواجهات قبل فهم المستخدمين والإجراءات والنتيجة المطلوبة. هذا الفهم يقلّل التعقيد، يوضّح الأولويات، ويجعل كل جزء في المنتج مرتبطًا بهدف قابل للقياس.
- تحليل الاحتياج ونطاق المشروع
- تصميم رحلة المستخدم
- خطة تنفيذ واضحة